武汉市文化和旅游局

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，市文化和旅游局编制了政府信息公开工作2020年度报告。报告中所列数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高工作透明度，市文化和旅游局不断提升政府信息公开质量、重大政策解读质量、决策执行公开质量、公开平台建设质量，促进政务公开工作再上新台阶。

(一)提升政府信息公开质量。制定《市文化和旅游局政府信息公开实施办法》，全面公开机构职能、机构设置、财政预决算信息、权责清单及办事流程、建议提案办理情况、政府采购等信息，修订《市文化和旅游局政府信息公开指南》。规范政府信息公开内容，对外公布文件时，列明索引号、文件类型、文号、发布时间、有效性等信息。对于已公开的规范性文件、重要政策文件等政府信息，根据立、改、废等情况进行动态调整，以加强政府信息生命周期管理。

(二)聚焦重大政策解读质量。及时发布A级景区、星级饭店、旅行社、文博场馆等文旅行业疫情防控指南，局主要负责同志及相关负责同志带头解读文旅产业复苏发展相关政策和活动。全年召开新闻发布会4次，通过湖北省人民新闻办公室新闻发布会，介绍“惠游湖北·打卡大武汉”系列活动;通过武汉市人民新闻办公室新闻发布会，介绍2020国庆中秋文旅系列活动、第九届琴台音乐节和“12分钟文化圈”建设情况等，回应市民关切。通过媒体、图文等各种形式解读《武汉市支持文化旅游产业复苏发展若干措施》《第十七届中国戏剧节武汉筹备工作方案》等，介绍政策出台背景、主要内容和社会影响。

(三)加强决策执行公开质量。针对《武汉市文化和旅游发展“十四五”规划》《<武汉市文化和旅游发展“十四五”规划>环境影响评价》《武汉市旅游突发事件应急管理办法(草案)》《黄鹤群星奖评奖办法》《武汉市“12分钟文化圈”建设规划纲要(初稿)》等文件向相关单位征求意见，通过走访、座谈等各种形式统一各方意见，同时面向社会公开征求意见，对征集结果进行反馈，使各项政策更接地气、更合民意、体现民生。

(四)提高公开平台建设质量。按照《武汉市政府网站集约化建设工作实施方案》要求，全面完成局网站的栏目策划、前端建设、后台改造、数据迁移和域名更新等集约化工作;按照《省人民政府办公厅关于规范政府信息公开平台建设有关事项的通知》要求，统一规范信息公开平台的名称、格式、页面设计、栏目设置等。加强政务新媒体建设，提升城市影响力。围绕官微、官博等政务新媒体，强化与粉丝群体、网络达人、本地大V、自媒体、网络平台的联动，以“好看”“好吃”“好玩”主题策划推文，官方微博粉丝数194万，日均阅读量20万+，在2020年全国地级文旅新媒体传播力指数TOP10榜单中，市文化和旅游局新媒体综合传播力指数和微信传播力指数均位于榜单第一名。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2020年，市文化和旅游局主动公开信息1790条，其中，政务动态信息数549条，概况类信息数155条;参加在线访谈5次;发布政策解读稿件25篇;开设专题专栏数13个，今年新增数5个;局长信箱314件，均按时办结。官方微博信息数2779条，官方微信信息数271条。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，收到依申请公开10件，办结9件，结转1件。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年，无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年，市文化和旅游局政府信息公开工作虽然有了新进展新成果，但在政策解读力度、信息公开质量、公开平台建设等方面还存在不足。2021年政府信息公开将重点做好以下工作:

一是进一步丰富政策解读形式。充分发挥网络传播的特点，更多运用图片、图表、图解、视频等方式，使政策解读传播可视、可读、可感。

二是进一步提高信息公开质量。积极落实政府信息主动公开新要求，聚焦重点政务信息，规范统一公开方式;以完善内部制度为抓手，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。

三是进一步加强公开平台建设。做好公开平台集约化建设，优化信息公开栏目设置，细化信息公开工作流程，方便人民群众检索查询。

六、其他需要报告的事项

市文化和旅游局办理省、市人大代表建议、政协提案共133件，主办(含承办和分办)54件，会办件79件。其中，省人大代表建议2件、省政协提案8件，市人大代表建议25件、市政协提案98件。2020年主办件中，通过局网站公开省人大代表建议1件、省政协提案3件，市人大代表建议4件和市政协提案31件，以上共39件。